Regulamento de conduta
Cada ficha es un espacio de memoria para una persona que vivió, resistió y merece ser recordada con dignidad. Estas reglas cuidan ese espacio para las familias, las amistades y la comunidad.
Última atualização: 2 de novembro de 2026
Para que servem os comentários
Os comentários das fichas de memória sirven para compartir un recuerdo, un mensaje de respeto o de acompañamiento, y para aportar información pública que ayude a documentar el caso, como una nota periodística o un video.
Para comentar é preciso entrar com Google ou X. Junto a cada comentario solo aparece el nombre público que elijas; puede ser un seudónimo.
O que esperamos
- Respeito à pessoa lembrada. Use seu nome social e seus pronomes, como aparecem na ficha.
- Cuidado com as famílias e amizades. Podem estar lendo; escreva como se estivesse diante delas.
- Diálogo sem ataques. Você pode discordar de outra pessoa sem insultá-la.
- Informação com fonte. Si aportas un dato, comparte el enlace de dónde viene. Si encontraste un error en la ficha, escreva para nós para corrigi-lo.
O que não é permitido
- Discurso de ódio ou discriminação
- Insultos, burlas o ataques por orientación sexual, identidad o expresión de género, características sexuales, origen étnico, discapacidad, religión, clase, situación migratoria, VIH o cualquier otra condición. También negar la identidad de una persona trans o no binaria, usar su nombre muerto o malgenerizarla a propósito.
- Assédio, ameaças ou ataques pessoais
- Insultar, intimidar o amenazar a otra persona que comenta, a las familias, a activistas o al equipo; perseguir a alguien de ficha en ficha o incitar a otras personas a atacarle.
- Revitimização ou zombaria sobre a pessoa ou sua família
- Culpar a la víctima, justificar la violencia, hacer chistes o morbo sobre su muerte, desaparición o cuerpo, o especular sobre su vida íntima.
- Dados pessoais ou informação privada
- Publicar domicilios, teléfonos, correos, documentos, fotos privadas o datos de familiares, testigos o presuntos responsables. Los datos para una investigación se envían por Relatar um caso o Contato, nunca em público.
- Conteúdo violento, sexual ou gráfico
- Imágenes o descripciones de violencia explícita, de cadáveres o contenido sexual; incitar a la violencia o a hacer justicia por mano propia.
- Desinformação ou falsificação de identidade
- Difundir rumores o datos falsos a sabiendas, hacerse pasar por familiares, autoridades, organizaciones o por el equipo del sitio.
- Spam, publicidade ou links enganosos
- Publicidad, cadenas, enlaces engañosos o maliciosos, recaudación de dinero no verificada, o el mismo mensaje en muchas fichas.
Moderación automática
Antes de publicarse, cada comentario pasa por el Analisador, la misma herramienta con la que revisamos el lenguaje de las notas. Busca lo que este reglamento no permite: insultos y discurso de odio, revictimización, el nombre registral de la persona recordada, amenazas, ataques a otras personas, datos personales, contenido sexual o gráfico y spam. También reconoce las palabras escritas con letras cambiadas («j0t0», «j.o.t.o»).
Lo que citas o denuncias no cuenta como falta: escribir «le gritaron un insulto antes de atacarla» para exigir justicia está permitido. Cuando el Analizador tiene dudas, el comentario se publica y el equipo lo revisa; solo se sanciona de forma automática lo que es claro.
Los enlaces
Los enlaces de un comentario también se revisan. Si es un enlace acortado o una dirección rara, te pediremos el enlace completo antes de publicar. Los sitios bloqueados por spam, de apuestas, estafas o contenido sexual, y los enlaces que descargan programas, cuentan como falta. Después de publicar, el Analizador lee la página y muestra junto al enlace la calificación de su lenguaje; si la página tiene discurso de odio, el comentario se oculta hasta que el equipo lo revise (no es una sanción).
Sanciones automáticas
Si el comentario no sigue el reglamento, no se publica y se aplica la sanción que toca según las que hayas tenido en los últimos 180 días:
| Vez | Falta | Falta grave (amenazas, incitar a la violencia, enlaces maliciosos) |
|---|---|---|
| Primera | Aviso: el comentario no se publica | Suspensión de 7 días |
| Segunda | Suspensión de 24 horas | Suspensión hasta revisar tu caso |
| Tercera | Suspensión de 7 días | Suspensión hasta revisar tu caso |
| Cuarta o más | Suspensión hasta revisar tu caso | Suspensión hasta revisar tu caso |
En cuanto pasa, te decimos por qué: en Mis sanciones ves tu comentario, lo que señaló el Analizador, la sanción y hasta cuándo dura. Una suspensión de 24 horas o de 7 días termina sola.
Si crees que fue un error, puedes apelar desde esa misma página. La apelación la revisa y la decide solo la superadministración del sitio. Si la acepta, tu comentario se publica y la sanción se anula (no cuenta para las siguientes); si la rechaza, el comentario no se publica y la sanción se mantiene. La respuesta aparece en Mis sanciones.
Denúncias e moderação
- Abaixo de cada comentário está o botão Denunciar. Elige el motivo; puedes agregar un detalle. Quien escribió el comentario no sabe quién lo reportó.
- Quando um comentário soma 3 denúncias de contas diferentes, é ocultado automaticamente enquanto a equipe o revisa.
- La superadministración del sitio revisa el comentario con este reglamento. Si no lo infringe, vuelve a mostrarse. Si lo infringe, se elimina y en su lugar aparece la leyenda COMENTÁRIO REMOVIDO POR NÃO SEGUIR O REGULAMENTO DE CONDUTA.
- Em sua conta puedes ver en qué quedó cada reporte que enviaste y las respuestas a tus comentarios.
El equipo también puede eliminar sin reportes previos un comentario que infrinja claramente estas reglas.
Motivos para suspender uma conta
Suspende-se a conta de quem:
- Acumula 3 comentários removidos por no seguir el reglamento, en una o en varias fichas (la suspensión es automática).
- Reincide en las faltas que detecta la moderación automática, según la tabla de sanciones.
- Comete una falta grave, aunque sea la primera: amenazas, publicar datos personales de víctimas, familias o testigos, discurso de odio explícito, contenido sexual o violento, o suplantar a otra persona o institución.
- Reincide en otras fichas después de que se le eliminó un comentario, o acosa a alguien de ficha en ficha.
- Usa as denúncias de forma abusiva ou coordenada para silenciar outras pessoas.
- Cria ou usa outra conta para evitar uma suspensão.
O que acontece com uma conta suspensa. Ao entrar, só aparece a legenda USUARIO SUSPENDIDO, el motivo y la opción de apelar. No puede comentar, reportar ni participar en el observatorio mientras dure la suspensión.
Como recorrer
Si crees que la suspensión fue un error, inicia sesión y escribe tu apelación en la página que verás. La revisa la superadministración y la respuesta aparece en esa misma página. Si se acepta, la cuenta vuelve a funcionar de inmediato.
Las sanciones de la moderación automática se apelan una por una en Mis sanciones, aunque tu cuenta esté suspendida. También ahí decide solo la superadministración.
Privacidade
Los comentarios son públicos y aparecen con tu nombre público; nunca mostramos tu correo ni tu cuenta de Google o X. Puedes borrar tus comentarios cuando quieras desde la ficha o desde tu cuenta. Los enlaces que compartes pueden mostrar una vista previa de la página o el video. Más detalles en el aviso de privacidade.
Si alguien en los comentarios dice estar en peligro, o si tú lo estás, busca apoyo en nuestros recursos. Para qualquer dúvida sobre este regulamento, escreva para contacto@memoriayresistencia.org.